নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77p7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে সম্পাদিত একটি বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://77p7.app-এ প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77p7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব লগইন তথ্যসহ প্ল্যাটফর্মে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রেখে করা বাজি।
• "বোনাস" — 77p7 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অন্য কোনো সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

77p7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77p7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• তাঁর নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ অংশগ্রহণ বৈধ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী 77p7-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• ব্যবহারকারী তাঁর নিজস্ব তহবিল দিয়ে বেট করছেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।

77p7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

77p7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যদি কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77p7 সংরক্ষণ করে।

• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারও কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77p7 সাপোর্টে জানাতে হবে।
• উত্তোলনের আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

77p7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।

77p7-এ বাংলাদেশি টাকা (BDT) ও ভারতীয় রুপি (INR) উভয় মুদ্রায় লেনদেন করা যায়। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব ও বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয়।
• সফলভাবে জমার পর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে অর্থ প্রতিফলিত হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত:

• উত্তোলনের আগে ব্যবহারকারীর KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• যদি বোনাস অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

77p7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন: স্বাগতম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• স্বাগতম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 77p7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

কোনো বোনাস সংক্রান্ত অনিয়ম বা অপব্যবহার ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

77p7-এ পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমসমূহ স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যদৃচ্ছ।

• বেট রাখার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেটি শূন্য (Void) বলে গণ্য হতে পারে।
• 77p7 প্রয়োজনে যেকোনো বাজার বা ইভেন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে এবং জয় স্থগিত রাখা হতে পারে।
• প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপসমূহ 77p7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বানানো পরিচয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বোনাস সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে অসৎ কৌশল অবলম্বন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড ছড়ানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা প্রতারণা করা।
• ৭৭p7-এর বিরুদ্ধে কোলুড বা সমন্বিত কারসাজি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে 77p7 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেবে।

77p7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দদায়ক — কখনো ক্ষতিকর নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়ের সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন।
• স্ব-বর্জন: নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

যদি মনে হয় গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

77p7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাঠ করুন।

• 77p7 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী তার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

77p7 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — 77p7 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন মেধাসম্পদ। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের প্রভাইডারদের সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তের অধীনে পরিচালিত।

77p7-এ খেলার সাথে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। ব্যবহারকারী স্বীকার করছেন যে:

• গেমিং ও বেটিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়।
• জমাকৃত অর্থ সম্পূর্ণ হারানোর সম্ভাবনা বিদ্যমান।
• 77p7 ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

77p7 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

77p7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অপ্রাপ্তবয়স্কতা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।

77p7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়, সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।